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Méthodes et pratiques de la performance
de: Philippe Lorino

 
 
   
 
 

Présentation par l'éditeur

Le succès d'une entreprise s'organise autour de trois mots clés :

  • VALEUR : la performance, c'est créer de la valeur pour des clients,
  • PROCESSUS : créer de la valeur, c'est maîtriser des processus d'action collectifs,
  • COMPÉTENCES : maîtriser des processus d'action organisés, c'est développer des compétences.

Dans cette troisième édition largement renouvelée, l'auteur a allégé les présentations techniques, augmenté le nombre d'exemples concrets et complété le traitement de certains sujets clés tels que la gestion du risque.

Ce livre s'adresse à tous ceux décideurs, enseignants, étudiants, praticiens du management qui souhaitent dépasser l'acquisition de recettes et saisir le mouvement d'ensemble dans lequel s'inscrivent les évolutions actuelles du pilotage d'entreprise : fonder la conduite stratégique, le contrôle de gestion et le pilotage de performance de l'entreprise sur le triangle magique « valeur, processus, compétences », et mettre activité et connaissance au coeur de la gestion. En s'appuyant sur l'expérience acquise à la faveur d'interventions dans une quinzaine de grandes entreprises et sur ses nombreuses recherches, l'auteur replace les nouvelles approches managériales dans un cadre de compréhension commun, « la gestion par les processus et les compétences ».

Au sommaire

  • Principes Généraux
  • Le schéma de pilotage : logique managériale et pratiques du pilotage
  • Stratégies fondées sur les compétences et les processus
  • Leviers d'action et plans d'action stratégiques
  • Indicateurs et tableaux de bord : le pilotage de performance
  • Plans et budgets : construire des représentations
  • Maîtrise des coûts et méthode ABM (Activity Based Management)
  • Coûts de revient (approches ABC) et portefeuille de produits
  • Projets et gestion de risque
  • Cycle de vie du produit et target costing
  • Progrès continu dans les opérations
  • Apprentissage et gestion des compétences
  • Le cas Plastisac (déploiement de stratégie, ABC, ABM)
  • Cas Eurocomputer (stratégie, schéma de pilotage,
  • processus, apprentissage organisationnel)
  • Cas Port-Express stratégie fondée sur les compétences et les processus / usage stratégique de l'ABM
  • Bibliographie de l'ouvrage
  • Glossaire des termes clés
  • Table des cas et des exemples
  • Index thématique

Extraits du livre
performance_extraits


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