Alliance des consultants industriels francophones
Réseau de compétences pluridisciplinaires


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Jean-Louis GUEROULT


Principes de
Fonctionnement

 

Coaching - Motivation - Cohésion d'équipe

Expert en Techniques Comportementales: Team Building - Outdoor.

Méthodes
Pédagogiques

- Analyse des besoins et contraintes de formation, rédaction de conventions, cahiers des charges et procédures.
- Elaboration des plans de formation individuels et/ou collectifs en adéquation avec les stratégies des personnes et de leur entreprise.
- Identification et définition des finalités, buts et objectifs d'apprentissage, mise en place de pédagogie personnalisée et individualisée, conception et animation de séminaires.
- Définition et élaboration de référentiels de critères d'évaluation.

Techniques
Relationnelles


- Conception, réalisation et suivi des projets de conduite du changement et/ou d'évolution, utilisation d'outils et de méthodologies adaptés : approche systémique.
- Maîtrise des techniques comportementales : jeux de rôle et de simulation, écoute, conseil, assistance, argumentation, négociation, promotion, vente et coaching.
- Connaissance globale des entreprises : stratégie, organisation du travail et marketing, conduite du changement
- Audit, diagnostic et modélisation des systèmes d'information et d'organisation.
- Connaissance de la gestion des ressources humaines, management, animation et coordination d'une équipe, capacité à former, informer et accompagner la motivation et le développement des personnes.
- Animation d'un groupe de travail, d'une réunion, réalisation et animation de présentations (exposés, colloques et débats).

- Participation à de nombreux lancements de produits (Renault, VW, Toyota,)
- Maîtrise des techniques de coaching individuel et collectif et assessment center
- Animation et participation à des séminaires anglophones en Angleterre, Portugal, Norvège, Suisse et Suède.

- Animation avec des techniques ludiques et comportementales Outdoor et Teambuilding pour des groupes de 6 à plus de 100 personnes.
- Recrutement en assessment center
- Maîtrise des outils de management par objectifs, évaluation des performances, conduite du changement, recrutement, animation d'équipe, gestion des conflits, relation client, coaching, management interculturel, créativité, prise de décision, négociation, PNL et expression orale.
- Maîtrise des outils informatiques.

Cliquez pour en savoir plus sur les programmes:   Team Building - Outdoor

Expériences
et Missions


VOLKSWAGEN FRANCE Consultant en formation
- Mission : Développer le processus Qualité Relation Clientèle pour la mise en place d'une nouvelle démarche commerciale et d'une véritable " culture client " , gestion du changement Séminaires pour les commerciaux avec coaching terrain dans le cadre de Académie Audi
- Objectifs : Analyse et diagnostic, évaluation des compétences Conception et Animation de séminaires comportementaux relation clientèle, Formation de formateurs

RENAULT Depuis 2001 Consultant en formation
- Missions : Développer compétence de Conseillers Clients pour la mise en place et le développement et l'efficacité des relations clients.
- Objectifs : Analyse et diagnostic évaluation Conception et animation d'un programme de séminaires de 7 jours Formation de formateur, coaching

OPEL Consultant Coach
- Mission : Développer les compétences du réseau de commerciaux et personnel après-vente pour amélioration des ventes et de l'efficacité au quotidien
- Objectifs : Analyse et diagnostic pour suivi individuel évaluation des compétences Conception et animation d'un programme de formation techniques de vente Audit après-vente et mise en place de la réception personnalisée Suivi et coaching de sur le terrain

TOYOTA Consultant en formation & Organisation
- Mission : Préparation au Changement
- Objectifs : Analyse et diagnostic, modélisation et proposition de solutions, conception et rédaction du cahier des charges et du manuel des standards Conception et Animation de séminaires pour les 300 concessions Développement de l'esprit d'équipe Conception et animation de séminaires, gestion du changement, management de la performance,

Groupe hôtels PIERRE et VACANCES Consultant en formation Team building
- Mission : Développer la qualité de la relation client Former l'ensemble des équipes pour la mise en place et développement d'un projet " Qualité " améliorant les relations client. Formation de formateurs avec Coaching individuel
- Objectifs : Analyse et diagnostic évaluation de compétences. Conception d'un programme personnalisé Team building et Animation de séminaires. Coaching.

Autres références : pour des stages Ventes, Management, Cohésion d'équipe:
Air France, Airbus,Toyota, P.F.G., Opel, Saab, Peugeot, Renault, I.B.M.,France Télécom, Oracle, Scherer, Dell , Chemviron, ESC Toulouse pour Audit, Conseil ou Formation.

1991/1996 PIMENT Directeur Commercial
- Création et développement de l'activité motivation et stimulation.
- Développement de séminaires de management interculturel et team building à l'étranger.

1987/1991 DIGITAL EQUIPMENT FRANCE Consultant en Management
- Conseil et formation de 400 managers et commerciaux.
- Suivi des missions et évaluations.

1985/1987 AMERICAN EXPRESS VOYAGES Responsable Formation (550 personnes - 50 agences.
- Définition et mise en place de la politique de formation (plan, budget, suivi).
- Etude de l'impact des séminaires sur le développement du chiffre d'affaires.

1979/1985 PARIS-FRANCE- GALERIES LAFAYETTE (GRANDE DISTRIBUTION) Formateur / Responsable Formation.
- Création et développement des formations séminaires pour l' ensemble du personnel et des cadres (directeurs et chefs de rayon des magasins) et du personnel Parunis puis Nouvelles Galeries.
Formation / Langues

Bac + 2 - Anglais : courant
Divers

- Organisation conférences et séminaires Management et Sport avec Michel Hidalgo, R Reiter directeur adjoint de HEC dans le cadre d'un projet en Guadeloupe.
- Vincent Lenhart : séminaire sur analyse transactionnelle - Co-animation avec Hubert Landier.
- Séminaire gestion du temps : JL Servan Schreiber.
- Séminaire avec Joël De Rosnay sur le Macroscope et l'approche systémique.

Jean- Louis GUEROULT
Les Cambières
30120 Aulas

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Tél : 04 67 81 17 08
Port : 06.07.82.02.48