Alliance des consultants industriels francophones
Réseau de compétences pluridisciplinaires


Accueil

La résolution de problèmes à l'usage des managers
L'art du consensus
Michel Kieffer


 
 
   
 
 

Présentation par l'éditeur

Dépassez le stress de la décision, les conflits et les compromis pour arriver à un véritable consensus

  • Constituer un groupe approprié
  • Identifier et analyser les besoins
  • Imaginer les solutions
  • Choisir les solutions les plus pertinentes
  • Sonder le groupe et décider à chaque cycle d'analyse
  • Adapter la formule selon la complexité des sujets et des projets : organisations, produits, services...

Ce livre a pour but de vous faire parvenir aux meilleurs choix en supprimant le stress de la décision et la plupart des causes de conflits. Il vous permet de prendre les meilleures décisions très en amont d'un projet en exploitant les connaissances et les intuitions de chacun des membres d'un groupe de travail.

L'originalité de la méthode réside dans la recherche systématique du consensus qui résulte d'un choix collectif fort et non pas d'un compromis. Le respect de ses trois étapes - identifier les besoins, imaginer les solutions, choisir les plus pertinentes - garantit le consensus final sans jamais forcer les participants.

Cette méthode s'adapte à tous les secteurs d'activité, à tous les types de projets et permet d'arriver à des solutions simples et pertinentes dans les situations les plus complexes.

Elle s'adresse aussi bien au manager d'équipe et au responsable de service, qu'au dirigeant d'entreprise, au syndicaliste, au responsable d'association ou de collectivité...

Au sommaire

  • Introduction
  • Peut-on viser le consensus dans les prises de décision ?
    • Des décisions souvent insatisfaisantes
    • La recherche d'un véritable consensus
  • La méthode des cycles d'analyse pour aboutir au consensus
    • Constituer un groupe approprié
    • Sonder le groupe
    • Identifier et analyser les besoins
    • Rechercher et imaginer les solutions ?
    • Choisir les solutions les plus pertinentes
    • Adapter la formule selon la complexité des sujets
  • Conclusion
  • Annexe : Quelques techniques d'animation
  • Bibliographie

Extraits du livre
resolution_de_problemes_extraits